Terminsoftware auswählen: eine Prüfliste für den Praxistest
Teste eine Terminsoftware anhand eines tatsächlichen Arbeitstags, statt nur die Anzahl der Funktionen zu vergleichen.
Einen Arbeitstag beschreiben
Notiere drei Leistungen, ihre Dauer, Öffnungszeiten und eine kurzfristige Absage. Ergänze einen Kunden mit zwei Leistungen. Verwende in allen verglichenen Programmen dieselben Ausgangsdaten; sonst bleiben Unterschiede bei Zeit und Preis leicht verborgen.
Plangrenzen berücksichtigen
Prüfe Leistungslimit, Mitteilungsbedingungen und den Umgang mit Daten nach Mitgliedschaftsende. Vergleiche Abrechnungszeitraum, lokalen Storepreis und Verlängerung gemeinsam. Ein niedriger Einstiegspreis beantwortet diese Fragen nicht.
Rezerve gezielt bewerten
Rezerve ist eine Option für Wochen- und Monatsplanung, Kundenverlauf, mehrere Leistungen und einen Buchungslink. Benötigst du Lagerbestände, Zimmerinventar, Patientenakten oder automatische Teamzuweisung, prüfe zusätzlich ein dafür vorgesehenes System.
| Vergleichspunkt | Erster Ansatz | Zweiter Ansatz |
|---|---|---|
| Testtermin | Eine Leistung | Zwei Leistungen und anschließende Absage |
| Planvergleich | Angezeigter Preis | Leistungslimit, Zeitraum und Storebedingungen |
| Erfolgskriterium | Lange Funktionsliste | Eigenes Szenario korrekt abgeschlossen |
Rechen- und Praxisbeispiel
Lege beispielhaft um 09:00 eine 30-minütige Beratung und um 10:00 eine 45-minütige Behandlung an. Verschiebe den zweiten Termin auf einen anderen Tag. Kontrolliere danach den ersten Eintrag und den Kundenverlauf. Dies sind Beispieldaten, keine gemessenen Kundenergebnisse.
Vor der Anwendung prüfen
- Drei echte Leistungsnamen und Dauern vorbereiten.
- Erstellung, Änderung, Absage und Verlauf gemeinsam prüfen.
- Nicht verfügbare Funktionen nicht als Kaufgrund zählen.