Eliminar cuenta y datos
Actualización: 14 de octubre de 2026
Solicitar eliminación
En la aplicación: Ajustes → Acerca de → Eliminar cuenta y datos. O escribe desde tu correo registrado a support@orvixa.com con asunto « Eliminar cuenta Rezerve ». También puedes pedir borrar datos concretos. No envíes contraseñas, documentos de identidad ni códigos por correo.
Qué se elimina o conserva
Tras verificar la identidad, se eliminan o anonimizan cuenta, sesiones y registros personales asociados. Para datos controlados por un negocio de forma independiente o conservados por ley, contacta también con el negocio. Las excepciones y finalización se explican en la respuesta. Las copias caducan en ciclos de 7 días. La solicitud no cancela automáticamente suscripciones de la tienda: cancélalas por separado si corresponde. La eliminación no es instantánea.
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